Le service huuge.link est exploité par l'éditeur du site accessible à l'adresse https://huuge.link. Pour toute question relative à votre abonnement ou à ces CGV, vous pouvez nous contacter :
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles huuge.link commercialise l'abonnement Huuge+ à toute personne physique ou morale (ci-après « l'Utilisateur » ou « l'Abonné ») souhaitant accéder aux fonctionnalités premium de la plateforme.
Ces CGV s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions et priment sur tout document contradictoire. Elles sont accessibles à tout moment sur la page https://huuge.link/cgv et sont incorporées par référence lors de chaque souscription.
Les présentes CGV complètent les Conditions Générales d'Utilisation (CGU), dont l'acceptation est préalable à toute souscription. En cas de conflit entre les CGV et les CGU, les CGV prévalent pour tout ce qui concerne la relation commerciale.
huuge.link propose deux formules d'accès à la plateforme :
Accès sans frais, sans carte bancaire, sans engagement. Comprend :
Accès premium sans publicités, comprenant :
huuge.link se réserve le droit de modifier le contenu des offres à tout moment. Toute modification significative sera notifiée aux abonnés actifs avec un préavis d'au moins 30 jours par e-mail. L'Abonné pourra résilier son abonnement sans frais si la modification lui est défavorable.
La souscription à Huuge+ s'effectue exclusivement en ligne via la page Tarifs. Elle suit les étapes suivantes :
La souscription est considérée comme définitivement conclue à la réception de la confirmation de paiement par Stripe. Les fonctionnalités Huuge+ sont activées sans délai dès cette confirmation.
L'Utilisateur doit être âgé d'au moins 18 ans et disposer d'un compte huuge.link valide pour souscrire à Huuge+.
Les tarifs de l'abonnement Huuge+ sont les suivants :
Tous les prix sont indiqués en dollars américains (USD). Pour les résidents du Québec, la TPS (taxe fédérale, 5 %) et la TVQ (taxe provinciale, 9,975 %) s'appliquent sur les services numériques, conformément aux règles de la Loi sur la taxe d'accise (Canada) et de la Loi sur la taxe de vente du Québec. Stripe collecte et reverse automatiquement ces taxes selon votre lieu de résidence.
Les tarifs en vigueur au moment de la souscription sont garantis pour la durée de la période en cours. huuge.link peut modifier ses tarifs en dehors des périodes en cours, avec notification préalable aux abonnés.
La facture est émise par Stripe au nom de huuge.link et envoyée par e-mail à chaque renouvellement. Elle est également disponible dans le portail client Stripe accessible depuis votre tableau de bord.
L'abonnement Huuge+ est à renouvellement automatique. À l'issue de chaque période de facturation (mensuelle ou annuelle), l'abonnement est tacitement reconduit pour une nouvelle période identique, sauf résiliation préalable par l'Abonné.
Le prélèvement automatique est effectué par Stripe sur le moyen de paiement enregistré lors de la souscription. En cas d'échec du prélèvement (carte expirée, fonds insuffisants…), Stripe effectue plusieurs tentatives selon sa politique interne et notifie l'Abonné par e-mail. En cas d'échec définitif, l'abonnement peut être suspendu ou résilié.
Important : Vous êtes responsable de maintenir votre moyen de paiement à jour dans le portail client Stripe pour éviter toute interruption de service.
L'Abonné peut modifier son moyen de paiement, consulter ses factures et gérer son abonnement à tout moment via le portail client Stripe, accessible depuis son tableau de bord huuge.link.
Conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec (R.L.R.Q. c. P-40.1, art. 54.4 et suivants), tout consommateur québécois concluant un contrat à distance dispose d'un droit d'annulation.
Délai d'annulation : Le consommateur peut annuler le contrat dans un délai de 7 jours suivant la réception de la confirmation écrite de la souscription, sans avoir à se justifier.
Service activé immédiatement : L'accès à Huuge+ étant activé dès la confirmation du paiement, si vous exercez votre droit d'annulation après que l'exécution du service a débuté, nous pourrons exiger le paiement de la valeur des services déjà fournis au prorata de la période utilisée, conformément à l'article 54.13 LPC.
Pour annuler votre abonnement dans ce délai, contactez-nous à billing@huuge.link ou via notre formulaire de contact en indiquant votre adresse e-mail de compte et la date de souscription. Nous accuserons réception dans les 24 heures.
Au-delà du délai de 7 jours, les modalités de résiliation prévues à l'article 8 s'appliquent.
Toute clause contractuelle qui déroge aux droits accordés par la Loi sur la protection du consommateur au détriment du consommateur québécois est nulle et sans effet.
Résiliation par l'Abonné : L'Abonné peut résilier son abonnement Huuge+ à tout moment, sans frais de résiliation ni préavis, directement depuis :
La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. L'Abonné conserve l'accès aux fonctionnalités Huuge+ jusqu'à cette date. Aucun montant n'est remboursé pour la période déjà payée et non consommée, sauf cas prévu à l'article 9.
Après résiliation, le compte bascule automatiquement vers le plan Gratuit. Les données créées avec Huuge+ (pages supplémentaires, menus supplémentaires, liens supplémentaires) restent accessibles en lecture seule pendant 90 jours, puis peuvent être supprimées automatiquement si elles dépassent les limites du plan Gratuit.
Résiliation par huuge.link : huuge.link peut résilier l'abonnement de plein droit, avec remboursement au prorata de la période non consommée, en cas de :
huuge.link peut également résilier l'abonnement sans remboursement en cas de violation grave des CGU (fraude, utilisation abusive, atteinte aux droits des tiers).
En dehors des cas légaux, la politique de remboursement de huuge.link est la suivante :
Pour toute demande de remboursement, contactez-nous via notre formulaire de contact en indiquant votre adresse e-mail de compte et le numéro de transaction Stripe (disponible dans l'e-mail de reçu).
Les remboursements accordés sont traités via Stripe et crédités sur le moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés, selon votre établissement bancaire.
Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes partiellement consommées lors d'une résiliation en cours de période, sauf cas exceptionnels mentionnés ci-dessus.
huuge.link s'engage à :
huuge.link est soumis à une obligation de moyens et non de résultat. La plateforme peut être temporairement indisponible pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de force majeure. Les interruptions de service planifiées ne donnent pas droit à remboursement, sauf si elles dépassent les seuils mentionnés à l'article 9.
Dans les limites permises par la loi applicable, la responsabilité de huuge.link ne saurait être engagée pour :
En tout état de cause, la responsabilité totale de huuge.link envers un Abonné, pour quelque cause que ce soit, est plafonnée au montant des sommes effectivement perçues de cet Abonné au cours des 12 derniers mois précédant le fait générateur du litige.
Les paiements sur huuge.link sont intégralement traités par Stripe (stripe.com), prestataire de services de paiement certifié PCI-DSS niveau 1, le plus haut niveau de certification de l'industrie des paiements.
À aucun moment huuge.link n'accède à, ne stocke, ni ne transmet vos coordonnées bancaires (numéro de carte, CVV, date d'expiration). Ces données sont saisies directement sur les serveurs sécurisés de Stripe et ne transitent pas par nos systèmes.
Stripe utilise le protocole de chiffrement TLS/SSL pour toutes les transactions. En cas de litige sur un paiement, vous pouvez contacter Stripe directement ou votre établissement bancaire. huuge.link coopérera pleinement avec toute procédure de contestation légitime.
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Dans le cadre de la relation commerciale, huuge.link collecte et traite les données suivantes :
Ces données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 7 ans à compter de la dernière transaction, conformément aux obligations fiscales et comptables canadiennes (Loi de l'impôt sur le revenu, L.R.C. 1985, ch. 1 (5e suppl.)) et québécoises (Loi sur les impôts du Québec).
Pour l'exercice de vos droits relatifs à la facturation (accès, rectification, portabilité au sens de la Loi 25…), contactez privacy@huuge.link. La suppression des données de facturation est soumise aux obligations légales de conservation mentionnées ci-dessus.
Pour plus d'informations sur le traitement de vos renseignements personnels, consultez nos Conditions Générales d'Utilisation (section « Protection des données personnelles »).
Les présentes CGV sont soumises aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada applicables, notamment la Loi sur la protection du consommateur (R.L.R.Q. c. P-40.1) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Résolution amiable : En cas de litige relatif à l'exécution des présentes CGV, l'Abonné est invité à contacter huuge.link en premier lieu via notre formulaire de contact afin de trouver une solution amiable. huuge.link s'engage à répondre dans un délai de 15 jours ouvrés.
Office de la protection du consommateur (OPC) : Les consommateurs québécois peuvent obtenir de l'information ou déposer une plainte auprès de l'OPC : opc.gouv.qc.ca — 1 888 672-2556 (sans frais au Québec).
Juridiction compétente : À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Québec. Pour les litiges de moins de 15 000 $ CAD, le consommateur peut s'adresser au Tribunal de protection du consommateur (anciennement Cour des petites créances), dont la procédure est simplifiée et sans frais d'avocat obligatoires.
Les droits accordés par la Loi sur la protection du consommateur du Québec sont d'ordre public et ne peuvent être réduits par contrat. En cas de conflit entre les présentes CGV et la LPC, les dispositions de la LPC prévalent.
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